Récupération des données

CAS 1 : le crash disk signifie que les plateaux magnétiques du disque dur sont endommagés, soit pas des rayures, soit par des impacts. Le crash disk est en général provoqué par les têtes de lectures qui se positionnent mal et touchent les plateaux. Cela arrive souvent lors d'une coupure de courant, d'une hausse de tension ou d'une chute de l'unité centrale (PC, Mac, portable).

CAS 2 : une autre possibilité est le formatage par erreur d'une partition ou de votre disque dur entier, l'effacement de la table Windows hierarchisant vos fichiers (MFT), suppression de fichiers etc ...
Le fait de tenter la récupération sur un disque dur physiquement endommagé ne fait que le détériorer encore plus - car en fonctionnant, les têtes de lecture rayent de plus en plus les plateaux internes du disque dur.

Seul le CAS 2 peut être réparé par le service qui vous est proposé ici.
Procédure :

vérifiez qu'il s'agit bien d'un problème logiciel (formatage, données perdues ...) et non matériel (disque bruyant ...)
remplissez le formulaire en ligne ci-dessous
une réponse vous parviendra sous peu avec éventuellement des questions supplémentaires et un devis
un formulaire d'expédition vous est envoyé: utilisez-le pour envoyer votre disque dur à l'adresse indiquée (en France)
un diagnostique est effectué et envoyé à votre e-mail (restauration possible, impossible, partielle etc ...)
si vous acceptez le diagnostique, votre disque est restauré (ce qui peut encore l'être) et vous est renvoyé
si vous n'acceptez pas le diagnostique, votre disque est renvoyé en l'état

Tarifs :

Prise en charge (formulaire, questions ...)	: gratuit
Frais d'envoi du disque	: à votre charge *
Diagnostique	: gratuit
Restauration des données récupérables	: 30 € à 160 € (selon type, capacité etc ...)
Frais de retour du disque	: gratuit (si restauration)

* Expédition en national d'un disque dur protégé dans un carton en colissimo recommandé remis contre signature avec une assurance de 153 € incluse et pouvant être suivie (Internet ou minitel) : environ 9 €

Comparaison : la récupération partielle ou totale d'un disque entre 80 Go et 160 Go varie de 530 € à 900 € TTC pour un particulier et de 1000 € à 2200 € HT pour un professionnel et ce aussi bien pour le CAS 1 que pour le CAS 2.
En cas de CAS 2, le service proposé ici est une alternative intéressante

Formulaire :